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Schwer vermietbare Wohnungen – wie finde ich den neuen Mieter?

Zeitraum:

15.01.20 09:00 bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsort:

Am Brauhaus 8 01099 Dresden

Inhalt:

  1. Grundsätze der erfolgreichen Kundenansprache
  • Persönliches Mietergespräch als Imagefaktor (Imagekiller)
  • Vermietung als aktiver Verkaufsprozess
  • Regionale Angebots- und Nachfragestrukturen
  1. Das Gespräch mit Mietinteressenten und die Wohnungsbesichtigung
  • Kontaktkanäle (Telefon, pers. Besuch, schriftliche bzw. digitale Unterlagen)
  • Kontaktphase (Wie kommt ein Mietinteressent mit uns in Kontakt?, Begrüßung und Gesprächseinstieg, gutes Gesprächsklima erzeugen)
  • Informationsphase (Was will der Mieter?, Fragetechnik, Interessentenbogen)
  • Argumentations- und Problemlösungsphase (Welche Informationen kann ich bei der Besichtigung nutzen, Wie lehne ich konfliktfrei ab?)
  • Abschlussphase (Gespräche steuern, Mietvertrag abschließen, Übergabe)
  • Nachbetreuungsphase (Wie bleibe ich am Ball?)
  1. Das telefonische Vermietungsgespräch
  • Gesprächsein- und –ausstieg und Gesprächssteuerung
  • Verbesserung der sprachlichen Ausdrucksweise
  1. Vermietung mit schriftlichen bzw. digitaler Unterlagen
  • Exposé und Internetauftritt
  • Analyse des Exposés
  • Moderne Formen der Vermarktung (Chat, virtuelle Besichtigung etc.)

Praxisnahe Übungen

  • praktische Fallstudien, Videobeiträge, praxisorientierte Handlungsanweisungen

Ziel:

Einige Wohnungsunternehmen berichten von wachsenden Leerständen andere von einer hohen Anzahl von Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Insbesondere bei schwer zu vermietenden Wohnungen ist es wichtig, diese aktiv zu vermarkten.

Dieses Seminar soll deshalb am Beispiel schwer zu vermietender Wohnungen aufzeigen, mit welchen Techniken Mietinteressenten gewonnen werden und wie Vermietungsgespräche und Besichtigungen optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber ablehnt.

Zielgruppe:

Führungskräfte und Mitarbeiter(innen), aus der Vermietung sowie auch Hausmeister, die Wohnungsbesichtigungen und Vermietungsgespräche durchführen

Seminarzeit/netto: 6h

Wichtiger Hinweis

„Dieses Seminar des vdw Sachsen ist zur Weiterbildung von Wohnimmobilienverwaltern (& ggf. Immobilienmakler) gemäß § 15 b Abs. 1 MaBV geeignet.

Makler, WEG- und Wohnimmobilienverwalter sind nach § 34c Absatz 2a der Gewerbeordnung zur Weiterbildung verpflichtet. Die Weiterbildungsverpflichtung für Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter umfasst 20 Stunden in drei Jahren und gilt darüber hinaus auch für unmittelbar bei der erlaubnispflichtigen Tätigkeit mitwirkenden Beschäftigten.“

  • Preis Mitglieder: 249,00 €
  • Preis Nichtmitglieder: 374,00 €

Dozent/in

Prof. Dr. Matthias Neu

Matthias Neu ist Hochschullehrer für Marketing an der Hochschule Darmstadt. Vor seiner Berufung im Jahr 1993 war er Marketingleiter der Aareal Bank AG in Frankfurt/Main. Die Kontakte zur Immobilienwirtschaft stammen bereits aus dieser Zeit. Seit über 20 Jahren ist er mit Themen aus dem Bereich der Kommunikation bzw. des Marketing…




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