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Erfahrungsaustausch & gelebte Arbeitspraxis: „Schwerpunkt Mietermanagement“

Erfahrungsaustausch & gelebte Arbeitspraxis: "Schwerpunkt Mietermanagement"

Zeitraum:

21.01.19 09:00 bis 16:00 Uhr

Veranstaltungsort:

Am Brauhaus 8 01099 Dresden

Inhalte

Diskutieren Sie Ihre persönlichen Fragestellungen mit Kollegen/innen aus anderen Wohnungsunternehmen! Tauschen Sie sich zu Ihren aktuellen Themen rund um das Mietermanagement aus. Bringen Sie Ihr Wissen und Ihre persönlichen Herausforderungen mit und nutzen Sie das Wissen sowie die Erfahrungen aus anderen Unternehmen, um aktuelle Fragestellungen aus anderen Blickwinkeln zu beleuchten. Lassen Sie sich inspirieren und inspirieren Sie andere.

Beispielhafte Fragestellungen können sein:

  • Digitales Mietermanagement – welche Systeme sind im Einsatz & was funktioniert und was nicht?
  • Konfliktmanagement im Tagesgeschäft – Aggressionen beim Mieterkontakt & Absagemanagement und/oder Beschwerden – wie lauten die Verfahrensweisen?
  • DSGVO – Erfahrungen im Tagesgeschäft
  • Serviceprozesse – Nachfassen in der Vermietung & lohnt sich das?
  • Mieterwünsche – u. a. mehr Sauberkeit & Sicherheit im Bestand, was klappt und was klappt nicht?
  • Aufbau- und Ablauforganisation – welche Erfahrungen wurden bisher gemacht?
  • Konflikte im Team – welche Lösungen können seitens der Teilnehmer/innen empfohlen werden?

Sie können Best Practice-Erfahrungen, aber auch Worst Practice-Erfahrungen, aus Ihrem Unternehmen mitbringen. Prozesse, Technologien oder menschliche alltägliche Arbeitsthemen – wir besprechen die Themen, die für Sie wichtig sind!

Der Tag wird professionell moderiert, so dass ein reger Austausch entsteht und gemeinsam Lösungen für die mitgebrachten Fragen und Probleme der Teilnehmer/innen gemeinsam erarbeitet werden.

Zielgruppe

alle Mitarbeiter/innen der Wohnungswirtschaft

 

Anfahrt

 

  • Preis Mitglieder: 249,00 €
  • Preis Nichtmitglieder: 374,00 €

Dozent/in

Dipl.-Betriebswirtin Natascha Gawlitza-Zorn




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